Utilize o cupom "CUPOMCRS" e ganhe 5% de desconto em sua PRIMEIRA compra Utilize o cupom "CUPOMCRS" e ganhe 5% de desconto em sua PRIMEIRA compra Utilize o cupom "CUPOMCRS" e ganhe 5% de desconto em sua PRIMEIRA compra Utilize o cupom "CUPOMCRS" e ganhe 5% de desconto em sua PRIMEIRA compra Utilize o cupom "CUPOMCRS" e ganhe 5% de desconto em sua PRIMEIRA compra Utilize o cupom "CUPOMCRS" e ganhe 5% de desconto em sua PRIMEIRA compra Utilize o cupom "CUPOMCRS" e ganhe 5% de desconto em sua PRIMEIRA compra Utilize o cupom "CUPOMCRS" e ganhe 5% de desconto em sua PRIMEIRA compra Utilize o cupom "CUPOMCRS" e ganhe 5% de desconto em sua PRIMEIRA compra Utilize o cupom "CUPOMCRS" e ganhe 5% de desconto em sua PRIMEIRA compra Utilize o cupom "CUPOMCRS" e ganhe 5% de desconto em sua PRIMEIRA compra Utilize o cupom "CUPOMCRS" e ganhe 5% de desconto em sua PRIMEIRA compra Utilize o cupom "CUPOMCRS" e ganhe 5% de desconto em sua PRIMEIRA compra Utilize o cupom "CUPOMCRS" e ganhe 5% de desconto em sua PRIMEIRA compra Utilize o cupom "CUPOMCRS" e ganhe 5% de desconto em sua PRIMEIRA compra Utilize o cupom "CUPOMCRS" e ganhe 5% de desconto em sua PRIMEIRA compra
0
Início > Privacidade e Cookies

Privacidade e Cookies

(Atualizada conforme a LGPD até 21/12/2025) 

A Conexão Rota Sagrada respeita a privacidade dos seus clientes e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados por meio deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao acessar ou utilizar este site, o usuário declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade e Cookies.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário no momento do cadastro, compra, contato ou utilização de nossos serviços, incluindo:

Nome completo
E-mail
Telefone ou WhatsApp
Endereço para entrega
Informações necessárias para pagamento
Dados enviados por formulários de contato ou agendamento

Também coletamos automaticamente algumas informações, como:

Endereço IP
Dados do dispositivo
Navegador e sistema operacional
Páginas acessadas
Data e horário de acesso
Cookies e dados de navegação

2. Uso das Informações

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

Processar pedidos e pagamentos
Realizar entregas e prestação de serviços
Entrar em contato com o cliente para atendimento, suporte e informações sobre pedidos
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Melhorar a experiência de navegação e funcionamento do site
Garantir segurança, prevenção a fraudes e proteção da plataforma

3. Dados Sensíveis

Caso o usuário forneça voluntariamente informações relacionadas à espiritualidade, terapias, saúde emocional ou aspectos pessoais profundos, esses dados serão tratados como dados pessoais sensíveis, conforme a LGPD, e utilizados somente mediante consentimento explícito do titular.

4. Compartilhamento de Dados

A Conexão Rota Sagrada poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para a execução dos serviços, com:

Plataformas de pagamento
Serviços de envio e logística
Plataformas de hospedagem e tecnologia
Ferramentas de análise, marketing e desempenho
Autoridades públicas, quando exigido por lei

A Conexão Rota Sagrada não comercializa dados pessoais.

5. Política de Cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário para melhorar a experiência de navegação.

Utilizamos cookies para:

Garantir o funcionamento correto da loja virtual
Salvar preferências do usuário
Personalizar conteúdos
Realizar análises estatísticas e métricas de acesso
Melhorar desempenho e segurança

5.1 Tipos de cookies utilizados

Cookies necessários
Essenciais para o funcionamento do site e do checkout da Nuvemshop.

Cookies de desempenho e análise
Utilizados para entender como os usuários interagem com o site e melhorar a experiência.

Cookies de funcionalidade
Permitem lembrar preferências e escolhas do usuário.

Cookies de marketing
Podem ser utilizados para apresentar conteúdos e ofertas mais relevantes.

5.2 Gerenciamento de cookies

O usuário pode, a qualquer momento, desativar ou excluir os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
A desativação pode impactar o funcionamento de algumas funcionalidades da loja.

6. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais, incluindo:

Certificado de segurança SSL
Controle de acesso
Ambiente seguro
Monitoramento contínuo

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir suas finalidades ou conforme exigido por lei.

7. Direitos do Usuário

Nos termos da LGPD, o usuário pode solicitar:

Confirmação da existência de tratamento de dados
Acesso aos seus dados pessoais
Correção de informações incompletas ou desatualizadas
Exclusão de dados, quando aplicável
Revogação do consentimento

As solicitações devem ser realizadas pelos canais oficiais de atendimento, com contato preferencial via WhatsApp.

WhatsApp: (11) 94052-0393
E-mail: [email protected]

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade e Cookies pode ser alterada a qualquer momento para atualização legal ou operacional.
A versão vigente estará sempre disponível neste site.

9. Controlador dos Dados

Conexão Rota Sagrada
Site: https://conexaorotasagrada.com.br
Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO): Felipe Borba
E-mail: [email protected]